Layanan Pembayaran mPay Alami Masalah Di Hong Kong
Makau, BI [15/10] – Ada beberapa warga setempat melaporkan masalah saat menggunakan layanan mPay, yang menggunakan platform Alipay+ untuk memproses pembayaran di luar Makau dan baru-baru ini diluncurkan oleh platform pembayaran elektronik lokal.
Menurut pengguna, saat mencoba membayar dengan platform Alipay, pembayaran mPay tertunda dalam jangka waktu lama atau tidak memerlukan tindakan apa pun. Yang lain mengklaim telah menerima pemberitahuan dari aplikasi yang menyatakan bahwa jaringan sedang sibuk dan meminta pengguna untuk mencoba lagi nanti.
Apa pun yang terjadi, pembayaran pengguna lokal melalui platform ini ditolak dan harus mencari solusi lain untuk membayar barang atau jasa.
Sejauh ini, masukan yang dikumpulkan oleh Times merujuk pada pengguna yang mencoba menggunakan platform tersebut hanya di wilayah tetangga, Hong Kong.
Dihubungi oleh Times, AGTech Holdings, pemilik Macau Pass, perusahaan yang mengoperasikan aplikasi mPay, mengatakan, “Pembayaran lintas batas mPay melalui Alipay+ adalah layanan yang cukup baru dan kami akan terus meningkatkan jangkauan pedagang dan pengalaman pengguna.”
Tanpa mengacu pada masalah yang dihadapi oleh pengguna atau potensi penyebabnya, perwakilan perusahaan menambahkan, “Kami akan terus melakukan pemeriksaan rutin dan masukan apa pun akan kami terima.”
Saat ini masih belum jelas kapan layanan tersebut akan tersedia karena perusahaan mengatakan bahwa di beberapa negara atau wilayah, layanan tersebut dapat beroperasi pada awal September. Di negara lain, hal ini hanya akan terjadi antara bulan Oktober dan Desember tahun ini.[BI]
