Hotline Kesehatan Mental Terima 30.000 Panggilan
Hong Kong, BI [24/04] – Saluran “18111 – Mental Health Support Hotline” di Hong Kong telah menerima sekitar 30.000 panggilan bantuan sejak diluncurkan pada bulan Desember 2023 lalu, dengan rata-rata sekitar 349 panggilan per hari.
Menteri Kesehatan Lo Chung-mau mengatakan kepada Legco pada hari Rabu bahwa, pada tanggal 21 Maret, hotline tersebut telah menjawab sekitar 30.000 panggilan telepon dan memberikan dukungan segera.
Alasan umum orang-orang menelepon termasuk tekanan mental (21 persen), hubungan keluarga (14 persen), masalah kesehatan fisik (13 persen) dan tekanan pekerjaan (12 persen).
Sekitar 200 kasus dirujuk ke Departemen Kesejahteraan Sosial, Otoritas Rumah Sakit, dan organisasi non-pemerintah untuk tindak lanjut lebih lanjut. Diantaranya, ada dua kasus yang memerlukan bantuan segera dari polisi.
Kepala kesehatan mengatakan pemerintah SAR akan mempertimbangkan hasil tinjauan operasi untuk mempertimbangkan kelayakan memperluas layanan ke platform lain, seperti perangkat lunak pesan instan, dengan berkonsultasi dengan Komite Penasihat Kesehatan Mental pada waktunya.
Pemerintah juga berencana untuk melakukan studi evaluasi layanan oleh organisasi independen pada kuartal ketiga tahun 2024, kata Lo.[BI]
