Pasien Terdaftar Periksa Gigi Gratis Suka Lupa Janji

2 hari yang lalu

jiHong Kong, BI [06/01] – Departemen Kesehatan (DH) hari ini mengumumkan bahwa sistem pendaftaran daring untuk sesi umum gigi (ORDGP) telah berfungsi secara efektif sejak diluncurkan pada tanggal 30 Desember 2024. DH menyatakan kepuasannya bahwa masyarakat, khususnya lansia, kini dapat terhindar dari kondisi cuaca buruk untuk mengantre di klinik gigi untuk mendapatkan kuota janji temu.

Namun, DH mencatat bahwa dalam tiga hari layanan terakhir, beberapa orang yang mendapatkan janji temu tidak hadir. Setelah ditanya, orang-orang ini menyebutkan berbagai alasan, termasuk komitmen lain atau kelupaan, sementara beberapa tidak menyadari bahwa layanan tersebut terbatas pada perawatan gigi darurat.

Untuk mengoptimalkan penggunaan sumber daya publik, DH akan menerapkan pemungutan suara kelebihan langganan sementara mulai hari Senin. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelamar yang berhasil melampaui kuota layanan yang sebenarnya dan memperkenalkan mekanisme daftar tunggu untuk mengisi lowongan apa pun.

Mulai tanggal 6 Januari, lansia berusia 65 tahun ke atas yang menyelesaikan pendaftaran daring tetapi tidak terpilih dalam undian akan dimasukkan ke dalam daftar tunggu prioritas. Mereka yang ada dalam daftar tunggu akan dihubungi melalui telepon untuk mengatur janji temu di klinik pilihan mereka.

Untuk meningkatkan komunikasi, DH akan secara proaktif menghubungi pelamar yang berhasil pada hari pengumuman hasil undian. Mereka akan mengonfirmasi penerimaan pemberitahuan SMS dan mengingatkan penerima tentang lokasi klinik dan waktu janji temu untuk hari berikutnya. Jika ada pelamar yang berhasil diketahui tidak dapat hadir, DH akan menghubungi individu yang ada dalam daftar tunggu untuk mengundang mereka mendaftar di klinik paling lambat pukul 8.30 pagi hari berikutnya.

Selain itu, mereka yang mendapat jatah janji temu harus datang ke klinik gigi yang ditunjuk paling lambat pukul 8.30 pagi pada hari janji temu untuk pendaftaran. Setelah mengonfirmasi kehadiran, staf klinik gigi akan menghubungi individu yang ada dalam daftar tunggu mulai pukul 9.30 pagi dan seterusnya untuk mengisi lowongan, menginstruksikan mereka untuk datang sebelum pukul 11.30 pagi untuk mendaftar.

Juru bicara DH menguraikan bahwa departemen akan menyesuaikan kuota pelamar yang berhasil berdasarkan tingkat ketidakhadiran di setiap klinik dan mempertahankan daftar tunggu untuk memastikan kualitas layanan tetap menjadi prioritas. DH akan memantau dengan cermat operasi sistem baru dan tingkat kehadiran, dengan tindakan potensial untuk mencegah ketidakhadiran dan penyalahgunaan jika perlu.

Penting untuk dicatat bahwa layanan gigi umum disediakan untuk individu yang memerlukan perawatan darurat, seperti resep pereda nyeri, pencabutan gigi, atau perawatan mendesak lainnya (misalnya, abses mulut). Mengingat kuota terbatas, DH mendesak masyarakat untuk menghindari penyalahgunaan layanan dan pemborosan sumber daya yang berharga.

Untuk lebih memudahkan akses ke ORDGP, anggota masyarakat akan dapat menggunakan aplikasi seluler Otoritas Rumah Sakit “HA Go” mulai 10 Januari, selain aplikasi seluler eHealth dan situs web Sesi Publik Gigi DH.[BI]