MTR Didesak Untuk Tingkatkan Konektivitas Internet dan Tenaga Kerja
Hong Kong, BI [05/05] – Operator kereta Hong Kong harus memiliki rencana dan langkah darurat untuk menangani kerumunan di pintu putar, dan masalah jaringan yang menunda pembayaran kode QR, kata anggota parlemen Gary Zhang pada hari Senin.
Selama akhir pekan, MTR mengatakan relatif lebih banyak orang menggunakan ponsel mereka untuk membayar dengan kode QR pada saat yang sama di Lok Ma Chau pada hari Jumat, dan bahwa jaringan data seluler dan fasilitas Wi-Fi stasiun tidak dapat menangani lonjakan permintaan.
Disebutkan bahwa pada satu titik, penumpang diizinkan meninggalkan area berbayar tanpa harus berhenti.
Berbicara di sebuah program RTHK, Zhang mengatakan masalah koneksi tidak hanya terbatas pada stasiun, tetapi juga memengaruhi Jembatan Lok Ma Chau.
“Tidak ada sinyal seluler yang diterima bahkan di jembatan, jadi orang-orang harus beralih ke Wi-Fi stasiun. Ketika semua orang menggunakan internet stasiun, itu melebihi kapasitas harian router, yang menyebabkan sistem macet,” katanya.
Untuk mencegah terjadinya insiden seperti itu, Zhang mengatakan bahwa staf terkait harus disiagakan.
“Stabilitas jaringan telekomunikasi terhubung ke server dan ruang mesin stasiun. Saya pikir MTR harus menindaklanjuti dengan penyedia layanan internet dan melihat apakah mereka dapat mengatur staf pemeliharaan untuk bersiaga di tempat kejadian selama festival atau hari libur, sehingga masalah apa pun dapat diselesaikan dengan cepat,” katanya.
Zhang menambahkan bahwa MTR juga harus menambah tenaga kerja di stasiun, karena semakin banyak orang memilih untuk menggunakan kode QR untuk bepergian.[BI]
