Cathay Pacific Percepat Penutupan Gerbang, Hanya 15 Menit Sebelum Terbang
Hong Kong, BI [14/05] – Cathay Pacific akan memperkenalkan waktu boarding dan penutupan gerbang yang lebih awal mulai 1 Juni 2026, sebagai langkah untuk meningkatkan ketepatan waktu dan meningkatkan pengalaman penumpang secara keseluruhan.
Berdasarkan pengaturan yang direvisi, gerbang keberangkatan untuk semua penerbangan Cathay Pacific akan ditutup 15 menit sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan — lima menit lebih awal dari praktik saat ini.
Selain itu, penerbangan yang berangkat dari Bandara Internasional Hong Kong akan mulai boarding lima menit lebih awal dari saat ini.
Maskapai tersebut mengatakan penyesuaian ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk memberikan perjalanan yang lebih lancar dan andal bagi pelanggan.
Keberangkatan tepat waktu tetap menjadi perhatian utama bagi para pelancong, dan maskapai tersebut mencatat bahwa salah satu penyebab keterlambatan yang sering terjadi adalah kedatangan penumpang di gerbang sesaat sebelum keberangkatan atau tidak muncul sama sekali.
Dalam kasus seperti itu, peraturan keselamatan penerbangan mengharuskan pengeluaran bagasi terdaftar mereka dari ruang kargo pesawat, sebuah proses yang dapat menunda lepas landas dan merepotkan penumpang lain yang telah naik pesawat tepat waktu.
Cathay Pacific menyatakan bahwa perubahan kecil selama lima menit ini dimaksudkan untuk memberi waktu yang cukup bagi penumpang untuk naik pesawat, duduk di tempat duduk mereka, dan bersiap untuk keberangkatan tanpa terburu-buru, sekaligus mendukung peningkatan kinerja ketepatan waktu.
Prosedur yang direvisi ini juga membawa maskapai lebih selaras dengan standar operasional internasional dan mencerminkan umpan balik pelanggan yang menyoroti pentingnya ketepatan waktu dan keandalan.[BI]
