Hong Kong, BI [28/04] – Octopus Cards Limited Hong Kong melaporkan peningkatan tajam dalam keterlibatan pengguna setelah peluncuran layanan pemesanan taksi berbasis aplikasi, seiring dengan semakin populernya opsi transportasi berbasis teknologi di kota ini.
Perusahaan tersebut mengatakan bahwa layanan barunya, Octopus Easy Ride Service, masih dalam tahap awal tetapi telah mencatat lonjakan aktivitas. Dalam waktu sekitar enam hari setelah peluncurannya, aktivitas pengguna meningkat lebih dari 1,8 kali lipat, sementara jumlah pesanan perjalanan telah berlipat ganda. Octopus mengatakan pihaknya memperkirakan penggunaan akan terus meningkat seiring dengan meningkatnya kesadaran.
Platform ini beroperasi dengan sistem penawaran harga tetap. Tarif dihitung berdasarkan titik penjemputan dan pengantaran, kondisi lalu lintas yang berlaku, dan biaya operasional yang diajukan oleh armada taksi yang berpartisipasi. Meskipun jenis kendaraan yang sama dapat menghasilkan penawaran harga yang berbeda dari operator yang berbeda, aplikasi menampilkan tarif maksimum yang diizinkan secara hukum.
Pada saat pembayaran, sistem awalnya akan mengurangi jumlah penawaran tertinggi. Jika armada yang akhirnya menerima pemesanan mengenakan biaya kurang dari tarif maksimum yang ditetapkan, selisihnya akan secara otomatis dikembalikan ke akun aplikasi Octopus pengguna.
Penumpang tidak diperbolehkan mengubah tujuan mereka setelah naik ke bus berdasarkan pengaturan berbasis aplikasi. Pengguna yang ingin mengubah rute disarankan untuk membatalkan pemesanan dan melakukan pemesanan baru melalui platform, atau beralih ke tarif berdasarkan argo untuk sisa perjalanan.[BI]
